“冬至寒意起，哀思寄心间。”2025年12月20日-12月21日，安徽城市管理职业学院民政管理学院现代殡葬技术与管理专业的学生们走进合肥市殡葬事务管理中心，化身冬至祭祀保障的“暖心力量”，在服务台、祭祀区、通道口等岗位上躬身践行，用专业与温情为市民的祭扫之路保驾护航。
服务台前，细节里藏着温暖
在行政楼前的志愿服务台，学生们身着志愿者红马甲、头戴小红帽整齐列队，桌上摆放着姜茶、鲜花、文明祭扫宣传册与便民物资。冬至清晨的寒风中，他们为前来祭祀的市民递上一杯热姜茶，耐心讲解祭祀流程，引导大家用鲜花替代焚纸，践行绿色祭扫理念。一杯热茶、一句指引，让肃穆的祭祀现场多了份冬日的暖意。
引路指导，步履间尽显担当
祭祀现场路径交错，不少市民初次前来难免迷茫。志愿者们分散在各个关键路口，化身“活路标”，主动上前询问市民需求，清晰指引祭祀区、骨灰寄存区、休息区的具体方位。遇到不熟悉流程的家属，他们还会全程陪同，细致讲解祭品摆放礼仪、祭祀先后顺序，用清晰的指导、稳健的步履，为市民扫清祭扫路上的障碍。
祭祀区内，陪伴中传递敬意
从入口查验到祭祀区协助，学生志愿者们的身影穿梭在各个核心点位。在骨灰寄存区，他们配合工作人员搬来移动扶梯，协助家属将祭品稳妥摆放至寄存格位；在通道台阶处，他们值守岗位为过往市民指引行进方向，轻声的提醒、专业的配合，成为祭祀现场最暖心的风景。面对市民的悲痛情绪，志愿者们始终保持温和的态度，用实际行动慰藉逝者家属的心灵。
文明倡导，行动中践行责任
“告别丧葬陋习，崇尚文明治丧”的标语旁，志愿者们坚守岗位，向过往市民发放文明祭扫宣传资料，积极推广环保、简约的祭祀方式。从晨光微露到暮色降临，帮扶特殊群体数十人，以青春之姿诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
每逢冬至，安徽城市管理职业学院现代殡葬技术与管理专业的学生们都会走进合肥市殡葬事务管理中心等殡葬服务机构开展志愿服务。这场温暖接力在每一届学生中传递，让他们在实践中感悟生命意义、锤炼人格品质、提升专业技能。