为深入落实大学生暑期“三下乡”社会实践要求，积极助力全民阅读推广，弘扬奉献友爱、互助进步的志愿精神，近日，人工智能学院“书香润心”实践团赴合肥市习友路新华书店开展为期七天的暑期志愿服务实践活动。全体队员坚守岗位、热忱服务，圆满完成各项实践任务，本次志愿服务活动顺利收官。
实践团全体成员始终保持严谨踏实的工作态度，严格遵守书店规章制度，每日提前到岗就位，有序开展各项服务工作。在日常运维服务中，志愿者分工协作、密切配合，常态化开展店内卫生清扫、书架整理、图书归类摆放、库存清点核查等基础工作。针对绘本读物、教辅资料、科普书籍、文学名著等不同品类图书，队员逐排梳理、精细规整，及时复位错放书籍、清理边角杂物，有效改善书店阅览环境，保障书架陈列整齐有序。同时，队员主动协助工作人员养护店内绿植、清理枯萎植株，用心维护门店整体环境面貌，为市民读者营造整洁舒适、静谧雅致的阅读氛围。
在便民服务过程中，实践团立足读者实际需求，提供精细化、人性化志愿服务。结合不同年龄段读者的阅读特点与需求，志愿者耐心沟通问询，为未成年读者推荐趣味绘本、益智读物，为学生群体推荐优质课外书籍，也为家长选购教辅资料提供合理建议，助力广大读者选好书、读好书。服务间隙，队员积极陪伴店内热爱围棋的小朋友对弈互动，以棋会友、温情陪伴，丰富少年儿童暑期文化生活，充分展现青年志愿者的暖心风貌。
实践期间，队员们坚持在服务中学习、在实践中成长。大家主动熟悉书店运营流程，认真学习并熟练操作阿尔法蛋智能设备，协助门店开展智能化便民服务，有效提升服务效率。面对暑期台风等突发天气情况，全体队员积极配合书店开展安全排查、环境防护等应急工作，沉着应对各类突发状况，筑牢场所安全防线，展现出良好的应变能力与责任意识。
七天的志愿服务短暂而充实。从初入岗位的生疏摸索到熟练高效的独立服务，队员们在日复一日的坚守中积累经验、锤炼本领，在整理书籍、服务群众、维护环境的细微工作中践行志愿初心、诠释青年担当。队员们踏实肯干、耐心细致的工作作风，得到书店工作人员和来往市民的一致认可与好评。
此次新华书店暑期志愿服务，为青年学子搭建了扎根基层、服务社会、增长才干的实践平台。全体队员以实际行动助力书香城市建设，助推全民阅读常态化开展，在躬身实践中涵养奉献精神、提升综合素质。
下一步，人工智能学院将持续推进社会实践与志愿服务常态化开展，引导广大青年走出校园、贴近社会，在公益服务与基层实践中砥砺品格、淬炼青春，以青春之力传递温暖正能量，用实干担当书写新时代青年答卷。